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从搬家服务人员可看出搬家公司的服务水平
发布日期：2021-08-10 15:57
随着当今搬家市场竞争激烈，专业高端搬家公司的设施、设备等硬件大大改善，这样，作为搬家服务人员的素质与服务水平对搬家公司都有很大的影响。同时搬家服务人员的仪表在一定程度上反映了服务人员的素质。一个管理良好的搬家企业，必然会体现其员工的仪表和精神面貌。可见高端搬家公司员工的仪表是不可忽视的重要因素，员工的仪表是反映搬家公司管理水平和服务水平的重要组成部分。
就拿我们强生日式搬家公司来说，目前公司形象取决于两个方面:一是提供的服务质量；二是员工的形象。在员工形象中，员工的仪容是最重要的表现，在一定程度上反映了公司的服务形象，服务形象是搬家公司文明的第一标志。形象代表等级，等级决定价值，价格产生效益，这是连锁反映循环圈。
搬家公司员工的工作特点是直接为客人提供服务，客人对搬家公司员工的第一印象非常重要，第一印象的产生首先来自一个人的仪表。好的表现会给人留下好的第一印象，从而对搬家公司产生积极的宣传作用，弥补一些服务设施方面的不足；相反，不好的表现往往会让人生厌，即使有热情的服务和一流的专业性，也不一定能给客人留下好的印象。所以注意仪表是员工的基本素质。
1.重视仪容美，有利于维护自尊自爱
每个人都有爱美之心。每个搬家公司的员工都有尊重自己的需要，也想得到别人的关注和尊重。身为员工，只有注重仪容，从个人形象上体现出良好的修养和活力，才有可能得到客人的称赞和尊重，才能对自己良好的仪容感到骄傲和自信。
好的仪容既可以表现出对客人的尊重，又可以表现出员工努力工作的动力，可以表现出自尊自爱。假如衣着不整齐，不修边幅，憔悴潦倒，只能让别人认为是生活懒散，作风拖沓，责任心不强，不尊重他人的人。
注重仪表美观，体现满足客人需求。
重视仪容是尊重客人的需要，也是讲究礼节礼貌的具体表现。每一个人的仪容，不管是有意还是无意，都会在彼此的心理上产生一种感觉，或者让人轻松愉快，或者给人以美感，或者让人觉得别扭而不舒服。尊重他人，就应通过仪容来体现对他人的重视。仪容端庄大方，整洁美观，是尊重他人的具体体现。客人们在整个搬家过程中，都在追求比日常生活更高标准的享受，其中包含着美的享受。
搬运工的仪容美在服务上是礼貌的，是尊重的，能引起客人强烈的情感体验，在形式和内容上都能打动客人，使客人满足视觉美的需要。与此同时，客人在这样一位外表整洁、端庄、大方的服务员中，感觉到自己的身份地位得到了应有的认可，求尊心理也得到了满足。
2.重视仪容美，有利于调和人际关系
人不可貌相这句话虽然有道理，但人的外貌在待人处事中的作用不容忽视。一个人的外貌在人际交往中会被对方直接感受到，从而反映出个性、修养、工作作风、生活态度等最直接的个人信息，这将决定对方心理的接受程度，进而影响进一步的沟通和交流。因此，从某种意义上说，外貌是成功人际交往的通行证，在一定程度上满足了人们对美和美的共同心理需求。
搬家公司员工整洁得体的体的仪容，以其独特的魅力在一开始就给人留下了美好的印象，往往会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，无论在工作还是生活中，都能产生良好的口碑效应。
